Inlämning av nycklar

För att säkerställa en smidig nyckelhantering vänligen följ instruktioner när ni lämnar nycklar till Renova. Inlämning av nycklar sker endast till Renovas reception eller till ansvarig nyckeladministratör.

Fyll i blankett

Vid inlämning av nycklar till Renovas reception ladda ner, skriv ut och fyll i blanketten innan ankomst.

Antal nycklar

För varje avfallsfraktion eller tjänst krävs minst en nyckel. Förutom nycklar för de befintliga fraktionerna och tjänsterna, kan en service-nyckel behövas. Denna nyckel finns hos nyckelhanteringen och lånas ut vid behov för:

• Utställning/hemtagning av kärl
• Byte av trasiga kärl

Exempel: För restavfall, matavfall, glas, pappersförpackningar, tvätt och service nyckel – behövs 6st nycklar.

Byte av lås eller avslut av tjänst eller fraktion

Om ni byter lås är det ert ansvar att lämna in de nya nycklarna i god tid för att undvika avvikelse.
Gamla nycklar kasseras eller returneras. Vid retur av nycklar kontakta kundservice och nyckelhanteringen, efter överenskommelse hämtar ni nycklarna i vår reception.

Kontakta oss

E-post: nyckelhantering@renova.se
Telefon: 031-618099

Gullbergs Strandgata 20-22, Göteborg

Måndag–fredag: 07:30–16:00
Lunchstängt: 11:15–12:00